Envíos

EN ARGENTINA

¿Cuál es el costo de envío?

Podés calcularlo colocando tu Código Postal (CP) donde dice, MEDIOS DE ENVÍO, ya que varía según tu localidad y si elegís envío a sucursal o a domicilio. Si tu compra supera los $160.000 el envío es gratuito. ¿No sabes tu Código Postal? ¡No te preocupes! Podes tocar donde dice, NO SE MI CÓDIGO POSTAL, e ingresando tu dirección te brindará el código.

¿A través de qué compañía hacen los envíos? ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Para todas las provincias de Argentina: Los envíos se realizan a través de Andreani o Correo Argentino, transcurrido el tiempo de preparación del pedido (1-2 días), suelen ser entre 3 y 6 días hábiles hasta que llega a tu domicilio o a la sucursal elegída.

Para la Ciudad Autónoma y Provincia de Buenos Aires realizamos envíos por mensajería, que llegan a tu domicilio entre 24 a 48 hs hábiles una vez realizada la compra. Las entregas por mensajería se realizaran de lunes a viernes De 14 a 20 hs. 

¿Tienen la opción de retirar en su local?

Sí, tenemos un local en Guayaquil 10, Caballito, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Nuestro horario: lunes a viernes de 12 a 19 hs y sábados de 13 a 18 hs.
Si elegís esta opción tenés que esperar a recibir un mail avisándote que tu compra está lista para retirar.

¿A dónde envían?
Hacemos envíos a todo el país.

¿Cómo puedo saber en qué estado se encuentra mi paquete?
Si elegiste el envío por Andreani o Correo Argentino, una vez que tu orden haya sido abonada, te enviaremos el número de seguimiento por mail con el que podrás rastrear tu envío. El número de seguimiento está compuesto por un código de números que deberás cargar manualmente.

Si elegiste Correo Argentino desde este link vas a poder realizar el seguimiento de tu paquete.

Si elegiste Andreani desde este link vas a poder realizar el seguimiento de tu paquete.

¿Qué sucede si me equivoqué y cargué mal mi dirección?

El paquete regresará a nuestra oficina. Deberás abonar el costo de un nuevo envío.

¿Qué sucede si no hay nadie presente en mi domicilio cuando pasa el mensajero?

El correo sólo realiza una visita. Podras retirarlo dentro de los siguientes 5 días hábiles en la sucursal del correo correspondiente a tu domicilio, de lo contrario el paquete regresará a nuestra oficina y deberás abonar el costo de un nuevo envío.

La mensajería sólo realiza una visita. Podras retirarlo sin cargo en nuestro local. En caso de querer un nuevo envío, deberás abonar el costo del mismo.

Importante:
 • Si tu compra va a punto de retiro en sucursal, tenés que chequear el número de seguimiento día a día hasta que figure que ya está "en espera en sucursal", ya que el Correo NO AVISA cuando se encuentra listo para retirar.

 • Rona Piercing® no se responsabiliza por demoras mayores al plazo de entrega establecido por Andreani o Correo Argentino, ya que una vez que ingresa en el correo no podemos intervenir en su logística. En este caso el reclamo deberá hacerlo el cliente mismo ante la entidad de correo elegida, identificando la encomienda con su número de seguimiento correspodiente. No dejes de escribirnos si necesitas ayuda :)

INTERNACIONALES

¿A dónde envían?

Hacemos envíos a domicilio a todo el mundo.

¿Cuál es el costo de envío a domicilio?

El costo del envío a domicilio varía por zona, país o región.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles en todo América, 3 a 4 días hábiles en Europa y 5 días hábiles al resto del mundo. Ten en cuenta que estos días empiezan a correr una vez que se despacha el paquete (entre 24 a 48 hs).

¿A través de qué compañía hacen los envíos?

Los envíos se hacen a través de DHL. 

¿Cómo puedo saber en qué estado se encuentra mi envío?

Una vez que tu orden haya sido abonada, te enviaremos el número de seguimiento por mail con el que podrás ver el estado de tu envío.

Ingresando en este link puedes realizar el siguimiento.

Importante:
 • Rona Piercing® no se hace responsable sobre los cargos o impuestos aduaneros de tu país. Rogamos chequear antes de comprar con el ente gubernamental correspondiente a tu país para evitar cargos extras.